Política de privacidade
Esta política explica, de forma clara e informativa, como o Onne pode tratar dados necessários para operar seus recursos em servidores Discord. O texto não substitui uma revisão jurídica formal e pode ser atualizado conforme o ecossistema Onne evolui.
1. Introdução
O Onne é um ecossistema para comunidades Discord que inclui bot principal, Onne Ticket, economia virtual, loja, IA, moderação, tickets, transcripts, feedback, status público e integrações internas. Para entregar esses recursos, alguns dados técnicos e operacionais podem ser processados.
2. Dados que podem ser coletados
O Onne pode processar identificadores de usuários, servidores, canais, cargos, permissões, configurações do servidor, comandos executados, preferências, registros técnicos, eventos de segurança e dados necessários para manter funcionalidades ativas.
3. Dados recebidos do Discord
O funcionamento do Onne depende de informações fornecidas pela API do Discord, como IDs de usuário, servidor, canal, cargo, mensagens ou interações quando necessárias para responder a comandos, aplicar configurações, moderar eventos ou executar automações solicitadas.
4. Dados de economia e inventário
Recursos como economia virtual, OnCash, OnDimas, loja, itens digitais, inventário, recompensas, rankings, missões e transferências podem armazenar dados de saldo, histórico de uso, itens adquiridos e movimentações internas necessárias para manter a experiência consistente.
5. Dados de tickets, transcripts e feedback
O Onne Ticket pode registrar dados de atendimento, como IDs do ticket, servidor, canal, usuário, equipe responsável, motivo de fechamento, horários, transcripts, metadados e feedback enviado pelo usuário. Esses dados são usados para auditoria, suporte e melhoria do atendimento.
6. Dados de IA e automações
Recursos de IA e automações podem processar perguntas, comandos, contexto configurado, memórias ou informações fornecidas pelos usuários e administradores. Esses dados são usados para gerar respostas, executar fluxos automatizados e melhorar a utilidade das funcionalidades.
7. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para operar comandos, entregar recursos do bot, manter configurações, aplicar moderação, registrar tickets, preservar histórico necessário, calcular rankings, exibir perfis, processar economia virtual, prevenir abuso, diagnosticar falhas e aprimorar o serviço.
8. Compartilhamento e integrações
O Onne não vende dados de usuários. Dados podem ser compartilhados entre componentes do próprio ecossistema, como bot principal, Onne Ticket, site, API interna e status público, quando isso for necessário para funcionamento, segurança, suporte, auditoria ou integração operacional.
9. Armazenamento e segurança
São aplicadas boas práticas técnicas para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou uso não autorizado dos dados. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança ou privacidade absoluta em todas as circunstâncias.
10. Retenção e exclusão
Dados podem ser mantidos enquanto forem necessários para operação, histórico, segurança, auditoria, suporte ou cumprimento de obrigações aplicáveis. Administradores podem remover o Onne de um servidor, e solicitações de exclusão ou revisão de dados podem ser analisadas conforme viabilidade técnica e necessidade operacional.
11. Direitos do usuário
Usuários podem solicitar informações, correção, limitação ou exclusão de dados relacionados ao uso do Onne, quando aplicável. Algumas solicitações podem depender da identificação correta do usuário, do servidor envolvido e da análise de permissões ou registros necessários para segurança.
12. Uso por administradores de servidores
Administradores são responsáveis por configurar o Onne de forma compatível com as regras de suas comunidades, incluindo canais de logs, tickets, automações, moderação, permissões e uso de transcripts. Também devem informar usuários quando recursos locais do servidor gerarem registros relevantes.
13. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir novos recursos, mudanças operacionais, integrações, requisitos de segurança ou ajustes legais. A versão publicada no site representa a referência informativa mais recente.
14. Contato
Dúvidas, solicitações ou comunicações sobre privacidade devem ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte do Onne ou da Rizzer Studio disponibilizados no site e nos ambientes oficiais do projeto.